FICHE DE POSTE :
Community Manager en contrat d'apprentissage 

MISSIONS PRINCIPALES

En tant que Community Manager au sein du service communication de la ville, vous serez en charge de l’animation des réseaux sociaux et de la gestion des interactions en ligne. Vous contribuerez activement à la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale de la ville.

1. Animation et gestion des réseaux sociaux

- Concevoir, planifier et publier des contenus attractifs (textes, images, vidéos) sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).

- Animer les communautés en ligne en encourageant la participation des citoyens et en répondant aux questions et commentaires.

- Suivre les tendances sur les réseaux sociaux et adapter les contenus en conséquence.

- Modérer les discussions et maintenir un climat respectueux sur les plateformes.

2. Stratégie de communication digitale

- Participer à l'élaboration et à la mise en place de la stratégie digitale de la ville.

- Proposer et mettre en œuvre des actions pour accroître la visibilité de la ville et renforcer son image sur le web.

- Effectuer une veille concurrentielle et analyser les stratégies des autres collectivités territoriales.

3. Soutien à la création de contenu

- Rédiger des articles, newsletters et communiqués de presse en lien avec l’actualité de la ville.

- Collaborer avec les agents du service communication pour la création de contenus visuels.

- Participer à la conception de campagnes de communication (événements, campagnes de sensibilisation, etc.).

4. Soutien au graphiste pour la réalisation de supports visuels

- Participer à la création de cartons d'invitation pour les événements organisés par la ville (cérémonies, inaugurations, fêtes locales, etc.).

- Assurer la mise en page et le respect des délais de production pour la diffusion des supports.

5. Analyse et reporting

- Suivre les performances des actions de communication à travers des outils de mesure (Google Analytics, statistiques des réseaux sociaux).

- Proposer des ajustements en fonction des analyses et des objectifs fixés.

- Fournir des rapports réguliers sur les résultats obtenus et les actions en cours.

6. Relations publiques et événements

- Coordonner la communication numérique lors d’événements locaux (fêtes de la ville, forums, salons, etc.).

- Collaborer avec les services municipaux pour promouvoir leurs actions auprès des citoyens.

COMPÉTENCES REQUISES

1. Compétences techniques

- Excellente maîtrise des réseaux sociaux et des plateformes de gestion de contenu.

- Capacité à créer des visuels et vidéos attractifs.

- Connaissance des outils d’analyse.

- Capacité à réaliser des supports visuels simples (cartons d'invitation, affiches).

- Excellente maîtrise du français et de l'orthographe.

        2. Compétences relationnelles

- Aisance rédactionnelle avec un style adapté à des publics divers.

- Bon relationnel et sens du service public.

- Capacité à travailler en équipe avec différents services municipaux.

      3. Qualités personnelles

- Réactivité, dynamisme et esprit d'initiative.

- Créativité et force de proposition.

- Capacité d’adaptation face à des situations variées.

- Sens aigu de l’organisation et gestion des priorités.

PROFIL RECHERCHÉ

- Formation : Bac +3 minimum en communication, marketing digital ou journalisme, ou expérience significative dans le domaine.

- Expérience : Une première expérience dans une collectivité territoriale ou dans une structure publique serait un plus.

- Langues : Maîtrise du français (écrit et oral). 

CONDITIONS DE TRAVAIL

- Travail en bureau au sein de la mairie avec possibilité de déplacements sur le terrain pour couvrir les événements locaux.

- Travail en collaboration avec le service communication et les autres services municipaux.

- Possibilité d’horaires flexibles en fonction des événements ou des besoins spécifiques (travail possible en soirée, les week-ends et les jours fériés).